LES PLUS

FACILITY PARK

Nous vous proposons une gestion active et innovante de votre parking.
En quelques mots, voici les points de différenciation de Facility Park.

ACCUEIL ET PROXIMITÉ

Un personnel présent, nombreux et formé à l’accueil de vos clients.

GESTION ET OPTIMISATION DES COÛTS

Un suivi au quotidien des installations et une maintenance réactive.

ENTRETIEN ET SUIVI DES TRAVAUX

Gestion des travaux nécessaires à l’entretien courant du parking.

PROPRETÉ ET SÉCURITÉ

Un parking propre et sûr, qui inspire confiance et donne envie de revenir aux clients.

COMMERCIALISATION

Prise en charge de valorisation et de la commercialisation en marque blanche ou en concession de service public.

PRESTATIONS SUR MESURE

Nous prenons en charge partiellement ou totalement l’exploitation de votre parking et adaptons nos prestations à vos besoins.
FACILITYPARK® - L'EXPERT DU STATIONNEMENT SUR MESURE

AGENT
D’ACCUEIL

Nous vous proposons la mise en place d’un personnel d’accueil dans votre parking. Cette présence humaine est pour nous primordiale pour accueillir, conseiller, orienter les clients. A ce titre, nous sommes un des seuls acteurs du marché à avoir autant investit sur des équipes nombreuses et joignables pour aider les clients. Les équipes sur le terrain sont systématiquement accompagnées d’un membre de l’encadrement pour les épauler. Nous avons mis en place une véritable politique de formation des équipes à l’accueil de la clientèle. Une démarche qui porte ses fruits : le taux de satisfaction des clients finaux ne cesse d’être positif, ce qui nous encourage à maintenir nos efforts en ce sens.

AGENT DE
MAINTENANCE

Lorsque vous nous confiez la gestion technique de votre parking, vous bénéficiez d’un suivi au quotidien, d’un contrôle et d’une maintenance des installations. Nous assurons la vérification et l’entretien de tous les éléments de sécurité dans le parking : éclairages, extincteurs, portes et signalisations. Nous pouvons également identifier et suivre les divers travaux d’entretien du parking. En cas de panne, nous identifions le problème et intervenons dans les meilleurs délais. Enfin, nous assurons le nettoyage complet du parking pour que vos clients trouvent chaque jour un parking propre et entretenu.

AGENT DE
SÉCURITÉ INCENDIE

Notre intervention peut également inclure la surveillance de votre site. Différentes formules existent allant de la présence humain physique à la télégestion. En journée, nous pouvons par exemple assurer une permanence à l’accueil du parking pour conseiller et orienter les clients. La nuit, il est possible de compléter le dispositif par des caméras de vidéo-surveillance ou des alarmes. Enfin, notre centre de télégestion est en astreinte permanente. Il permet à vos clients de contacter une assistance 24h sur 24 et 365 jours par an. Cette ligne d’assistance répond systématiquement à toute demande, et se déplace sur site si nécessaire.

CHEF DE
PARC

ET AGENT D’EXPLOITATION

Nous pouvons aussi prendre en charge la commercialisation du parking. Cette gestion financière consiste à la perception des redevances de stationnement, à l’entretien des bornes de paiement, à la gestion des abonnements, et à la gestion des recettes horaires ou abonnés ou bien agir en concession de service public (CSP), où nous exploitons en propre. Titulaire d’une carte de gestion immobilière, nous sommes habilités à encaisser les recettes de stationnement et à les reverser après contrôle, pointage et rapprochement bancaire (transporteur de fonds et banque). Nous pouvons aussi ouvrir un compte bancaire spécifique à chaque ouvrage pour garantir une pleine transparence des opérations et des coûts.

UNE
NECESSAIRE

PROFESSIONNALISATION DU SECTEUR

Facility Park a été créée à partir du constat de la spécificité des compétences nécessaires pour l’exploitation d’un parking. La variété des profils utiles et leur technicité nous a conduits à créer cette société pour proposer des prestations de niveau professionnel. Véritable interface entre le propriétaire du parking, ses clients et ses prestataires, nous nous positionnons en facilitateurs pour assurer une gestion active du parking. Outre la mise en œuvre de services, nous assurons une gestion optimisée des coûts.

PRESTATION
SUR MESURE

Vous pouvez choisir de confier à Facility Park la totalité de l’exploitation de votre parking (accueil, commercialisation, entretien, surveillance…) ou seulement certaines parties. Nous nous adaptons à vos besoins et vous proposons des solutions personnalisées. Par ailleurs, les prestations de services à destination de vos clients (prêt de parapluie, d’un cabas à provision, d’une poussette…) sont autant de moyens de vous assurer une bonne image auprès de vos clients. Nous sommes à votre disposition pour vous faire des propositions et mettre en place les services les plus adéquats.

AIDE À LA MOBILITÉ

Prêts de fauteuils roulants, de poussette…

RÉPARATION AUTOMOBILE

Mise à disposition de bombes anti-crevaison, de boosters de démarrage, de gonfleurs…

DIVERS SERVICES

Prêts de cabas, cireuses à chaussures, parapluies, gestion du service vélos…

NOTRE
EXPERTISE

DEPUIS 2006

Notre métier historique est la gestion et l’exploitation de parcs de stationnements dans les centres commerciaux. Nous maîtrisons aujourd’hui les problématiques de ce secteur et apportons à nos clients des réponses concrètes et personnalisées. Nous sommes à même de prendre en charge l’exploitation des parkings en ouvrages (en sous-sol ou extérieur), en enclos (parkings aériens avec une barrière) ou bien encore en voierie (stationnement payants avec parcmètres). Pour consulter quelques-unes de nos références, cliquez sur le lien suivant.
EN SAVOIR PLUS
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