Véritable élément de différenciation avec les autres acteurs du marché, Facility Park a fait le choix de miser sur l’humain pour garantir une qualité de service maximum. Aussi, nous avons choisi de mettre à disposition des équipes en nombre suffisant, afin d’être disponible pour aider et aiguiller les clients. Nous mettons un point d’honneur à maintenir et améliorer le niveau de formation de nos équipes (relations clients, management, gestion, sécurité, …) car les compétences utiles à l’exploitation d’un parking requièrent une véritable réponse professionnelle.
Afin de garantir la propreté des sites, nous assurons un service régulier de nettoyage. Ce point est particulièrement important pour le ressenti du client, qui remarque tout de suite lorsqu’un parking n’est pas correctement entretenu. Par ailleurs, nous pouvons prendre en charge si nécessaire, la surveillance des parkings qu’il s’agisse d’ouvrage souterrains ou de stationnements en voierie. Enfin, notre plateforme de télégestion nous permet de garantir une présence et une assistance à toute heure du jour et de la nuit, 7 jours sur 7.
Vous pouvez choisir de confier à Facility Park la totalité de l’exploitation de votre parking (accueil, commercialisation, entretien, surveillance…) ou seulement certaines parties. Nous nous adaptons à vos besoins et vous proposons des solutions personnalisées.
Par ailleurs, les prestations de services à destination de vos clients (prêt de parapluie, d’un cabas à provision, d’une poussette…) sont autant de moyens de vous assurer une bonne image auprès de vos clients. Nous sommes à votre disposition pour vous faire des propositions et mettre en place les services les plus adéquats.