Facility Park est une société indépendante née de la volonté de proposer aux propriétaires de parkings
une
solution adaptée à leurs besoins.
Spécialisée dans la prestation des services sur mesure nous prenons en charge la gestion complète ou
partielle du parking ou du stationnement en voierie.
AGENT
D’ACCUEIL
Nous vous proposons la mise en place d’un personnel d’accueil dans votre parking. Cette présence
humaine est pour nous primordiale pour accueillir, conseiller, orienter les clients. A ce titre,
nous sommes un des seuls acteurs du marché à avoir autant investit sur des équipes nombreuses et
joignables pour aider les clients. Les équipes sur le terrain sont systématiquement accompagnées
d’un membre de l’encadrement pour les épauler.
Nous avons mis en place une véritable politique de formation des équipes à l’accueil de la
clientèle.
Une démarche qui porte ses fruits : le taux de satisfaction des clients finaux ne cesse d’être
positif, ce qui nous encourage à maintenir nos efforts en ce sens.
AGENT DE
MAINTENANCE
Lorsque vous nous confiez la gestion technique de votre parking, vous bénéficiez d’un suivi au
quotidien, d’un contrôle et d’une maintenance des installations. Nous assurons la vérification
et l’entretien de tous les éléments de sécurité dans le parking : éclairages, extincteurs,
portes et signalisations. Nous pouvons également identifier et suivre les divers travaux
d’entretien du parking. En cas de panne, nous identifions le problème et intervenons dans les
meilleurs délais. Enfin, nous assurons le nettoyage complet du parking pour que vos clients
trouvent chaque jour un parking propre et entretenu.
AGENT DE
SÉCURITÉ INCENDIE
Notre intervention peut également inclure la surveillance de votre site. Différentes formules
existent allant de la présence humain physique à la télégestion. En journée, nous pouvons par
exemple assurer une permanence à l’accueil du parking pour conseiller et orienter les clients.
La nuit, il est possible de compléter le dispositif par des caméras de vidéo-surveillance ou des
alarmes. Enfin, notre centre de télégestion est en astreinte permanente. Il permet à vos clients
de contacter une assistance 24h sur 24 et 365 jours par an. Cette ligne d’assistance répond
systématiquement à toute demande, et se déplace sur site si nécessaire.
CHEF DE PARC ET
AGENT D’EXPLOITATION
Nous pouvons aussi prendre en charge la commercialisation du parking. Cette gestion financière
consiste à la perception des redevances de stationnement, à l’entretien des bornes de paiement,
à la gestion des abonnements, et à la gestion des recettes horaires ou abonnés ou bien agir en
concession de service public (CSP), où nous exploitons en propre. Titulaire d’une carte de
gestion immobilière, nous sommes habilités à encaisser les recettes de stationnement et à les
reverser après contrôle, pointage et rapprochement bancaire (transporteur de fonds et banque).
Nous pouvons aussi ouvrir un compte bancaire spécifique à chaque ouvrage pour garantir une
pleine transparence des opérations et des coûts.
UNE NÉCESSAIRE
PROFESSIONNALISATION
DU SECTEUR
Facility Park a été créée à partir du constat de la spécificité des compétences nécessaires pour
l’exploitation d’un parking. La variété des profils utiles et leur technicité nous a conduits à
créer cette société pour proposer des prestations de niveau professionnel. Véritable interface
entre le propriétaire du parking, ses clients et ses prestataires, nous nous positionnons en
facilitateurs pour assurer une gestion active du parking. Outre la mise en œuvre de services,
nous assurons une gestion optimisée des coûts.
NOTRE EXPERTISE
DEPUIS 2006
Notre métier historique est la gestion et l’exploitation de parcs de stationnements dans les
centres commerciaux. Nous maîtrisons aujourd’hui les problématiques de ce secteur et apportons à
nos clients des réponses concrètes et personnalisées. Nous sommes à même de prendre en charge
l’exploitation des parkings en ouvrages (en sous-sol ou extérieur), en enclos (parkings aériens
avec une barrière) ou bien encore en voierie (stationnement payants avec parcmètres).
Pour consulter quelques-unes de nos références, cliquez sur le lien suivant.
FACILITYPARK® - L'EXPERT DU STATIONNEMENT SUR MESURE