QUALITÉ ET
CERTIFICATIONS

FACILITY PARK a initié en 2015 une démarche d’amélioration continue de ses services qui impacte de nombreux domaines : environnemental, social, santé et sécurité au travail, qualité de services… Une démarche qui a conduit Facility Park à obtenir les certifications ISO 9 001, 14 001 et 45 001.
SEUL ACTEUR DU
MARCHÉ À AVOIR LES
3 CERTIFICATIONS
Facility Park a obtenu en 2017 les certifications ISO 9 001, 14 001 et 45 001 (anciennement 18 001). Seul acteur du marché à avoir ces trois certifications, Facility Park a initié cette démarche dès 2015. C’est une demande grandissante de la part des clients qui attendent des garanties de leurs prestataires des engagements à travailler dans le respect de l’environnement, de l’humain ou bien encore des règles de sécurité.

CERTFICATION
ISO 9001

Facility Park est certifié ISO 9 001, norme visant à la mise en place d’un système de management de la qualité. Cette norme a pour but d’améliorer en permanence la satisfaction des clients et de leur fournir des produits et services conformes. A ce titre, Facility Park a notamment mis en place un groupe d’auditeurs internes. Ces agents se déplacent sur tous les sites exploités par Facility Park pour y évaluer la qualité de service. Une fiche d’écarts et de progrès est ensuite émise pour donner à l’équipe en place des axes de progression. Plus largement, cette procédure d’amélioration permanente de la qualité de service permet à Facility Park de toujours rechercher des axes de progrès. Ce projet est porté par la Direction générale de Facility Park et relayé par l’ensemble de ses collaborateurs.

CERTIFICATION
ISO 14001

Facility Park est certifié ISO 14 001, une norme qui définit une série d’exigences spécifiques à la mise en place d’un système de management environnemental au sein d’une organisation. Depuis de nombreuses années Facility Park veille à prendre en compte l’impact environnemental de ses activités, à évaluer cet impact et à le réduire. On peut notamment noter le souci de Facility Park d’équiper la totalité de ses sites d’une flotte de véhicules de service et d’auto-laveuses électriques. Le management environnemental est une véritable demande des clients, de plus en plus soucieux des problématiques de développement durable.

CERTFICATION
ISO 45001

Facility Park est certifié ISO 45 001, norme internationale sur le management de la santé et sécurité au travail ( anciennement OHSAS 18 001). Ce certificat atteste du fait que chez Facility Park les critères de santé et de sécurité au travail ont été évalués en regard d’un référentiel de bonnes pratiques et que leur conformité a été vérifiée. Pour preuve de l’engagement de Facility Park en matière de santé et sécurité au travail, on peut notamment citer la présence d’un préventionniste SSIAP 3. Il a été nommé pour auditer et contrôler de façon régulière l’ensemble des sites exploités par Facility Park. De plus, la majorité des collaborateurs intervenants sur site est formée SST (sauveteur secouriste du travail), SSIAP 1 (Service sécurité incendie et d’assistance à personnes) et possède l’habilitation électrique BE.
... a initié en 2015 une démarche
d’amélioration continue de ses services qui impacte de nombreux domaines.
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